Refund policy

Većina proizvoda u ponudi je personalizirana i za takve proizvode povrat nije moguć.

Pravo na jednostrani raskid

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana, osim u slučaju personaliziranih proizvoda.

⚠️ Proizvodi izrađeni prema specifikacijama kupca ili jasno personalizirani nemaju pravo povrata, sukladno članku 79. Zakona o zaštiti potrošača.

Budući da je više od 90% proizvoda personalizirano, povrat za takve proizvode nije moguć.

Za proizvode koji nisu personalizirani, kupac može ostvariti pravo povrata uz prethodnu najavu putem emaila.